Chcete vrátit nebo reklamovat zboží? V případě jakéhokoliv problému, se nám ozvěte na e-mail:    info@rozi-kreativ.cz nebo na telefon +420 720 689 470. Nejpozději následující pracovní den se s Vámi spojíme a váš požadavek vyřešíme.

Do 14 dnů vám zboží rádi vyměníme nebo vrátíme peníze bez udání důvodů. Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním stavu. 

Práva a povinnosti eshopu Rózi a zákazníka ve věci odpovědnosti za vady zboží se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ust. §2099 a násl. občanského zákoníku. Více informací o reklamačních procesech najdete ve všeobecných obchodních podmínkách.